为了打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，保卫人民群众生命安全和身体健康，根据湖南省教育厅湘教通[2020]19号、20号、23号及《湖南交通工程学院疫情防控期间教学工作实施方案》（湘交院〔2020〕9号）文件精神，我校领导高度重视，及时部署，教务处、设备处、各二级学院（部）、教学质量评估与监控办公室等相关部门精心设计和准备，我校自2020年2月24日开始线上课程教学工作，目前，各门课程的教学工作基本正常,教师热情饱满，学生积极互动，教学运行平稳，教学成效显著，有声有色。为了进一步搞好线上课程教学，引导、检查和监督学生学习，确保教学效果和教学质量，学校教学督导室组织对第一、二周的网络教学情况进行了调查总结和分析，报告如下。
一、教学秩序正常，成效显著
1、教学计划执行情况
全校各二级学院（部）均根据专业人才培养方案开设线上教学课程，通过多途径多方式尽量保证教学计划的执行，经统计，各二级学院（部）基本保证本科专业课程开出率达到90%以上，专科专业课程开出率在90%左右。
例如，人文与艺术学院按照学校教务处有关文件精神，确保疫情期间停课不停学，自2月24号开始共开设16门外语专业课，3门公共外语，涉及2018、2019级所有本专科学生。人文与艺术学院音乐表演专业应开专业课程13门，实际开课11门（合唱排练与器乐排练两门课程由于授课形式限制，未能在线上开课），开课率达到84.6％。全院共有两个年级15个教学班，参与线上教学老师40人，应到学生584人，实际在线学习学生人数580人，到课率达99.3％。
交通运输工程学院42名教师分别在中国大学MOOC、智慧树、超星平台、QQ直播平台上共开设了63门课程，本科专业93%的课程、专科专业87%的课程均开展了网上教学（部分课程在线上平台无法开出，是采用微信、QQ上传学习资料，辅导答疑形式开展，未采用线上平台）。
机电工程学院根据人才培养方案，本学期该院共开设本专科专业课程74门，其中52门课利用中国大学MOOC、智慧树、超星等平台发布，8门课利用腾讯课堂，QQ等平台直播，利用网上授课课程达60门，全院44位老师中有35位老师参与网上教学，1700余名学生参与上线学习，线上到课率达98%以上。
护理学院原上报教务处准备开设课程数12门，目前实际开出课程数12门，实际开出课程数大部分为基础医学理论课和临床理论课，覆盖了本学期大部分理论课，开展线上教学的绝大多数为专任教师、占已开课程的90%以上。
另外，电信学院、马克思主义学院、经管学院等都根据人才培养方案开出了相应的线上课程。
2、线上教学平台使用情况
我校教师采用较多的线上教学平台有中国大学MOOC、智慧树、超星平台等，教师使用最多的直播平台是腾讯会议和腾讯课堂，同时这两个直播平台也较受学生喜爱。
中国大学MOOC、智慧树、超星等线上教学平台，具有优质的教学资源，学生可以学习许多全国教学名师精心讲授的精品课程，而且教学资源丰富。
腾讯视频直播平台则是学校自己的教师通过网络与学生面对面进行授课，方便师生之间进行直接交流。我校教师主要借助于腾讯视频直播平台作为线上教学平台的补充，讲授专业课。这方面做得比较好的是机电工程学院和交通运输工程学院。例如机电工程学院的胡耀斌、胡文安、邓国华等6位老师的直播课深受学生欢迎。
开学两周来，平台直播流畅，画面和语音比较清晰，整体运行平稳。调查学生比较喜欢的教学方式，喜欢直播教学和 SPOC 教学的较多。学生仍倾向于教师亲自讲授，说明教师选择的教学形式与学生需求比较契合。另外，学生也比较认可使用优秀成熟的 MOOC 资源开展校内 SPOC 教学。
3、任课教师工作情况
全校线上课程任课教师工作比较认真负责，线上课程教学工作顺利进行，教学秩序基本正常,教师热情饱满，学生积极互动，教学运行平稳，教学成效显著。主要体现在以下几个方面：
（1）开课前的一系列准备工作紧张而顺利地完成，确保全校227门线上课程按时开出。学校教务处认真研究教育部推荐的22个网络教学平台，经过精心挑选，向老师们推荐了中国大学MOOC、智慧树、学银在线、超星尔雅、学堂在线等优质平台，并与各平台逐一进行联系；任课教师马上学习和熟悉网课操作，准备必要的教学资料等；各教学单位根据人才培养方案选课配教师，积极开展线上研究教案、教法活动；设备处积极为在线教学作好充分的设备和技术支持。各学院充分利用网络教育平台和网络教育资源，合理调整理论课和实践课、必修课与选修课、全程课与短期课等教学环节的安排，并将各类课程安排通过网站、微信、QQ等通知到每个学生，从而有效组织学生进行在线学习。
（2）在线指导学生学习，在线答疑，布置作业和批改作业，在线测试并批改试卷等，对于腾讯视频等直播平台的课程，任课教师还必须进行视频直播授课。师生线上开展高质量的讨论交流，反馈学习结果。教师借助平台统计功能及时了解学生学习情况和出勤情况，加强监督和答疑辅导，关注学生诉求，必要时及时调整教学方式方法等。这方面视频直播授课教师的工作量要更大一些。我校督导室要求每个任课教师按周下载课程的“学习数据统计表”，一方面可以增加任课教师对学生学习情况的了解掌握，另一方面及时可以反馈给学生班主任老师，保证班主任老师实时跟进学生的课程学习状况，做好引导和思想教育工作，保证到课率和听课率。
（3）任课教师的所有各门课程都要按周填写“湖南交通工程学院在线教学周志”，进行必要的教学文件建设，进一步丰富和完善教学资源等。
4、学生学习和到课率听课率情况
疫情防控期间，学生对于采用线上课程教学和网络直播教学的学习方式是有极大的热情和期待的，也是积极参与和接受的。通过任课教师提交的“学习数据统计表”可以比较清楚地掌握学生的到课率和听课率情况。举个例子：机自本1701班有69名学生，上“控制工程基础”这门课，第一周6个视频，统计结果显示，69名学生全部观看了第一周6个视频，观看时长则有90%以上的学生达到全部完成指标。对于线上课程教学和网络直播教学的效果和收获，学生也表示了较大的满意度。特别是网络直播教学，学生开始上课时要签到，下课时也要签到，任课教师比较容易掌握学生的到课率听课率情况。
当然，线上教学不可能象课堂教学那样，少数学生缺课和没有认真听课是存在的，这需要不断引导和采取适当措施约束等。
二、督查的措施和要求得力
在湖南省教育厅和学校布署开展线上教学工作时，学校教学质量评估与监控办公室及下属的教学督导室立即响应，积极投入，配合教务处、设备处、各二级学院（部）等相关部门精心设计和准备，并做好保障和督促检查工作，目前采取了四个方面的措施来保障和督促检查线上教学工作。
1、要求全体任课教师的所有各门课程都要对学校教学管理人员、教学督导及其他教师开放，接受学校和学院组织进行的检查和监督。各二级学院（部）要指导和协助任课教师做好这方面的相关工作，各专业教研室要随机进入所属教师的课程进行教学检查。
2、全体任课教师的所有各门课程都要按周填写“湖南交通工程学院在线教学周志”，并按周下载课程的“学习数据统计表”，上交专业教研室汇总到各二级学院（部）存档，作为一手的教学文件存档备查，也是教评工作的备查教学文件。
3、要求任课教师每次布置作业、在线答疑、测试等，应该采取截屏等形式记录存档备查。
4、要求各二级学院（部）组织各班班主任老师实时跟进学生的课程学习状况，做好引导和思想教育工作，保证到课率和听课率。
三、目前存在的困难和不足及对策
督导室收集了各二级学院（部）在线上课程教学过程中，目前存在的困难和不足及对策，汇总归纳如下。
1、部分学生生活在农村等僻远地方，网络信号不好，视频授课时出现卡顿等情况，影响学习效果。
2、交互性差，学生有疑问时不能实习的当面提出，得到解答。缺乏传统课堂中欢快的、互相感染、及时互动气氛，不能非常好的开展互动。
3、老师对学生学习的督促、监管难度较大，尤其是引用外校名师精品课作为网上教学方式的，对于学生学习的过程是否用心听、是否理解了等难以及时的督促及监管，不像现实课堂，可以通过课堂记录要求同学们。
在如何真正实现老师和学生之间的有效互动上，尤其是线上的多人参与的互动，是需要我们给予高度关注的。线上教学需关注学生在课程运行中的实际学习情况，这和现场教学有较大区别，要能够实现课程教学与PPT等资料同步操作。另外，我们还需要重点关注学生的学习效果，课堂的管理，学生是否真正到了线上课堂，如何验收、评价和考核。
4.人文与艺术学院反映有些学生由于乐器条件限制，无法进行实践练习。如对钢琴的练习。
针对以上线上教学工作开展的成效和面临的困难，为尽可能提高学生学习的效果，各学院提出了应对措施和拟要求督促任课教师采纳的建议如下。
1、根据实时教学情况，制定好正常开学上课后线下教学如何与线上教学对接，及时补上线上教学中学生未能学好的章节内容。
2、扎实做好学生宣传教育与管理工作，充分发挥辅导员的作用，保障与学生的信息畅通，充分利用微信、QQ等信息平台，加强疫情防控宣传教育，确保学生健康与安全。教育引导学生自觉开展学习，督促学生按时完成各项学习任务。
3、学院领导深入网上课堂，加强教学过程监控。
4、引用引用外校名师精品课作为网上教学方式的老师，要及时布置能够综合本章节多个内容、知识点的综合型思考题，促使学生将这一章节完整较好的学习完，也可以检验本章节内容的学习效果。
5、与兄弟院校及平台开发公司沟通、探讨，如何通过某些程序设置，能让教师实时、及时尽可能贴近现实课堂似的，查看同学的学习状态，及时纠正没认真听、没认真学的同学。
湖南交通工程学院教学督导室
2020年3月13日