空中乘务专业

一、培养目标

本专业主要侧重湖南面向全国的服务民航行业、培养拥护党的基本路线，适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、宾馆服务第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备民航职业服务能力，主要从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员、酒店服务员工作的，德、智、体等全面发展的高素质技能型人才。

二、培养规格

1.基本规格

（1）具有坚定正确的政治方向。

（2）具有良好的社会公德、职业道德和诚信品质。

（3）具有爱岗敬业、艰苦奋斗、勇于创新的团队协作精神。

（4）具有解放思想、实事求是的科学态度。

（5）具有敢于拼搏、建功立业的创新精神和实干精神。

（6）具有较强的遵纪守法意识。

（7）了解体育运动的基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成直觉锻炼身体的良好习惯，达到《大学生健康体质标准》，具有健康体魄。

2.业务规格

（1）系统掌握航空服务专业方面的基本理论和基础知识，了解航空服务专业发展的动向，具有较强的航空服务、地勤服务等方面的专业素质和综合素质。

（2）掌握航空服务、民航乘务英语、地勤服务、服务礼仪、民航法律法规等各方面的专业理论知识和实践能力。

（3）通过航空服务、地勤服务等各类技能的基本训练，使学生具有较强的空乘服务实践能力。

（4）基本掌握一门外国语。

三、专业核心课程

     民航运输地理、值机与候机楼引导服务、航空服务心理学、航空服务礼仪、民航乘务英语会话、民航乘务实务、民航客票销售实务、空中饮品知识与服务、航空英语口语、行李运输服务、机场运营与管理、民航电子商务、旅游客源国概论等。

四、专主要实践性教学环节

     基础形体训练、值机与候机楼引导服务、航空服务礼仪、模拟机舱综合实训、安全救生综合实训等。

五、就业面向

     本专业毕业生就业面向：面向湖南省及省外地区航空公司，培养能为航空公司服务的高素质技能型专门人才。相关职业岗位：交通运输业、旅游业、商业物流等行业。岗位主要业务：从事交通运输服务、旅游服务、物流运输服务等工作。