本网讯（通讯员 何文华）为了协助铁路部门有序运转，倡导文明和谐的乘车氛围，推动站内工作顺利开展，给出行的人提供便利服务，3月17日上午，湖南交通工程学院“小红帽”志愿者走出校园，一起来到了衡阳东站展开志愿服务活动。

在淅淅沥沥的春雨中，志愿者们早早的赶到了高铁衡阳东站。他们开展精准对接服务，聚焦旅客进出站、购票、检票、候车、上车、换乘等全过程、全环节协助客运部门做好疑难解答、站台乘降秩序维护和重点旅客“一条龙”服务等工作。

据悉，湖南交通工程学院“小红帽”志愿活动开展于2009年，近年来充分发挥“交通”优势。15年来一直服务于衡阳火车站、长沙南站等地，并多次获评“全国铁路优秀志愿者”。

此次志愿服务活动中，“小红帽”们全面弘扬了新时代志愿服务精神，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现了新时代衡阳青年良好的精神风貌。（一审：何庆余  二审：李水华  三审：赵红深）

2024年3月18日