5月6日，交通运输工程学院“高铁暖心行，志愿伴你行”“小红帽”五一高铁护航活动画上了圆满的句号。在交通运输工程学院党总支书记何美生、党总支副书记肖桂香的带领下，数名“小红帽”志愿者以饱满的热情和真诚的服务，用青春的热情和专业的知识，在五一假期这个特殊的出行高峰期间为高铁出行的旅客提供了超过万人次的暖心帮助。他们忙碌的红色身影成为了高铁站内一道亮丽的风景线，更收获了无数旅客真诚的感谢和赞誉。

  当大多数同学沉浸在五一假期的欢乐时光时，交通运输工程学院的“小红帽”志愿者们却主动放弃休息时间，选择了一种别样的过节方式。站台上，他们错过了与家人的团聚；服务中，他们顾不上喝一口水；烈日下，汗水浸透了红马甲却依然面带微笑。这面对“五一”假期激增的客流量，“小红帽”们分批次驻守高铁站售票厅、安检口、候车区等重点区域，提供路线咨询、行李搬运、秩序维护等贴心服务。信控2401班黄愉新回忆：“一位带孩子的妈妈行李散落，我们立刻上前帮忙，她连声道谢的那一刻，疲惫感全消。”此外，团队还设置“应急服务岗”，协助处理旅客身份证遗失、误车改签等突发情况，获车站工作人员点赞：“这群年轻人既专业又耐心！”

活动期间，“小红帽”们的身影成为高铁站内的一道风景线：有的为视力障碍旅客充当“临时向导”，有的用英语协助外籍游客购票。旅客刘先生留言：“他们的笑容让人想起家的温暖！”在服务过程中，志愿者们还展现出了出色的应变能力和服务意识。有的帮助老人提拿行李并护送到站台，有的为带小孩的旅客协调座位，还有的主动为不熟悉车站布局的旅客指引路线。这些看似简单的举动，却让旅客们感受到了实实在在的温暖。

交通运输工程学院党总支书记何美生表示：“‘小红帽’志愿服务活动是学院实践育人的重要平台。同学们在服务中展现了当代大学生的责任担当，用实际行动诠释了志愿精神的内涵。虽然这次活动没有安排专门的岗前培训，但同学们凭借平时的积累和临场的应变，出色地完成了各项服务工作。”

这个“五一”，“小红帽”们用脚步丈量责任，用微笑传递温暖。他们在川流不息的高铁站里，以青春之名为旅客铺就了一条条安心、便捷的归途。党总支副书记肖桂香指出“每一次指引、每一次搀扶、每一次解答，都是‘奉献、友爱、互助、进步’志愿精神的生动诠释，更是新时代交通人‘人民交通为人民’使命的鲜活实践。”

从课堂到站台，从理论到实践，交通运输工程学院的学子们以专业为基、以服务为桥，让志愿行动不仅温暖了旅途，更点亮了青春。未来，“小红帽”将继续以热忱与担当，在服务社会的广阔天地里书写更加动人的篇章，让“交通强国”的梦想，在一次次暖心护航中照进现实！